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Grabado: Martes 24 de noviembre 2009
no de los requisitos claves para la mayoría de las organizaciones de IT es alinear sus operaciones a las prioridades del negocio. Según Gartner Inc., el procesamiento por lotes comprende hasta el 70 % de todo el procesamiento realizado por IT. Por lo tanto, la capacidad de comprender el impacto de fallas en el procesamiento por lotes, los retrasos en los servicios de negocios, y la posibilidad de priorizar su resolución, se convierte en una necesidad imperativa. Estas necesidades del negocio explican la estrecha integración out-of-the-box entre dos soluciones líderes en la industria. BMC CONTROL-M y BMC Service Desk, que permite a IT resolver los incidentes de automatización de carga de trabajo antes de que se conviertan en problemas de negocio.
Orador: Jorge Barnetche, BMC Software
